갤럭시 노트 10 배터리 교체 삼성전자 서비스센터 AS 후기

안녕하세요. 솔이입니다.

 

요즘 삼성전자 서비스센터에 많이 가는 거 같네요.

오늘은 점심시간에 삼성전자 서비스센터에 다녀왔어요.

 

제가 사용하고 있는 갤럭시 노트 10이 배터리가 금방 닳는 느낌이라 배터리를 교체하러 다녀왔습니다.

실제로 11월 초가 되면 3년을 꽉 채우기 때문에 휴대폰을 바꿀 시기가 되긴 했습니다.

 

삼성 멤버스 앱을 이용하면 배터리 상태가 어떤지 자가진단이 가능한데요.

간단히 알려드리면 삼성 멤버스앱 접속 -> 자가진단 -> 배터리 상태 누르시면 됩니다.

 

그렇게 하면 자가진단 결과 아래 사진처럼 나오더라고요.

저처럼 위 사진처럼 뜬다면 배터리 교체를 받으시는 게 좋습니다.

 

저기서 바로 전화 상담 눌러도 되었을 거 같은데, 전 따로 1588-3366 전화해서 상담원 연결한 다음, 제가 갈 서비스 센터 지점에 갤럭시 노트 10 배터리 재고 있는지 확인하고 갔습니다.

 

전화로 문의해보니 저는 재고 10개 이상 있다길래. 다녀왔어요.

기본적으로 삼성전자 서비스센터 가면 오지게 오래 기다려야 하기 때문에, 기다렸는데 재고 없어서 못 고치면 아주 화가 나겠죠? 

 

기억하세요. 1588-3366으로 전화해서 상담원 연결입니다. 연결되면 자기가 갈 지점에 본인 휴대폰 배터리 재고가 있는지 확인하고 가시길 바랍니다.

 

아무튼 그렇게 점심시간에 12시 좀 넘어서 도착했는데, 역시나 대기가 장난 아니었습니다. 한 40~50분은 기다린 거 같아요. 그렇게 어렵게 만난 엔지니어님에게 배터리 교체 요청드렸더니, 30~40분 기다려야 한다고 하시더라고요. 원래 그 정도 걸린다고 들었기 때문에 차분하게 기다렸습니다.

 

갤럭시 S22, S22 울트라, 플립4 등 만져 보기도 했는데, S22 정도 무게면 나쁘지 않겠더라고요. 갤럭시 S23 기다리고 있습니다.

 

실제로 한 30분쯤 기다리니 배터리 교체가 완료되었습니다. 감사합니다 하고 가려다가 결제해야 된다고 하시더라고요 ㅋㅋㅋㅋ 그냥 도망갈 뻔. 갤럭시 노트 10 배터리 교체 비용은 49,500원이었습니다. 아마 구매 후 1년 이내가 아니면 내야 할 겁니다. 이 비용도 미리 알고 간 거라서 별 감흥 없었어요.

 

새 배터리 다 보니 한 20% 정도 충전되어있더라고요. 돌아오는 길에 보조배터리 이용해서 충전하며 왔습니다.

교체 후 다시 삼성 멤버스 앱으로 배터리 상태를 확인해보니

위 사진처럼 수명이 좋다고 나오네요. 굳.

 

이번에 배터리 갈아서 사실상 굳이 핸드폰 바꿀 필요가 없어지긴 했는데, 갤럭시 S23 잘 나오면 고민해봐야겠습니다. 

아직 나오려면 그래도 4개월은 있어야 하니 그동안 배터리가 회춘한 노트 10과 함께 잘 지내야겠네요.

 

제 포스팅이 삼성전자 서비스센터에서 배터리 교체하려는 분들에게 도움이 되었길 바라며 포스팅 마치도록 하겠습니다.